El debate sobre políticas relacionado con las iniciativas de auditoría social se ha centrado cada vez más en sus impactos tangibles en términos de desarrollo. La evidencia empírica es variada. En el presente metaanálisis, se replantean algunas de las evaluaciones más influyentes desde una nueva perspectiva, distinguiendo entre enfoques tácticos y enfoques estratégicos para promover la voz de los ciudadanos y contribuir a mejorar el desempeño del sector público. Los experimentos sobre el
terreno tienden a estudiar intervenciones acotadas, tácticas, que se basan en supuestos optimistas sobre el poder de la información como único elemento para motivar la acción colectiva e influir en el
desempeño del sector público. De los estudios sobre estrategias multidimensionales que promueven
entornos propicios para la acción colectiva e impulsan la capacidad de los Estados para responder realmente a la voz de los ciudadanos, emergen resultados más promisorios. Esta reinterpretación de
la evidencia empírica, a su vez, conduce a proponer una nueva serie de postulados debidamente sustentados, que se centran en la sinergia entre el Estado y la sociedad, y “estrategias tipo sándwich” a través de las cuales la “voz” y los “dientes” pueden llegar a empoderar se mutuamente.
